首页-百年新闻

• 百年人寿组建服务赋能官队伍，构建全域优质服务新生态查看详情

  2026-07-20 近年来，保险行业竞争重心已从单一产品比拼，转向客户全流程服务体验。针对行业长期存在的服务标准不统一、信息传递滞后、客户与机构信息不对称等问题，百年人寿于2026年6月正式组建“服务赋能官”队伍，搭建“总部统筹、全国联动、双向赋能”的标准化服务体系，致力打通客户服务“最后一公里”...

• 以爱守护，快乐童星行——百年人寿2026年客户服务节在郑州盛大开幕查看详情

  2026-06-15 6月13日，百年人寿2026年客户服务节在河南郑州隆重开幕。本届客服节以“以爱守护，快乐童星行”为主题，聚焦儿童关爱与家庭陪伴，40组客户家庭受邀亲临现场，共赴一场温馨有爱的服务盛宴。开幕式上，百年人寿消保（运营）部总经理刘莉首先代表公司向到场客户表示热烈欢迎。她指出，客服节是百年人寿践行“以客户为中心&rdq...

• 百年人寿亮相第十五届广州金融交易博览会查看详情

  2026-06-12 2026年6月3日至5日，第15届中国（广州）国际金融交易·博览会在广交会展馆隆重举办，本届展会以“工商并举、两业融合”为主题，越秀区落地金交会首个养老金融专属主题展区，聚焦养老金融服务新场景，百年人寿广东分公司作为其中保险企业参展代表之一，携百年百福居居家养老服务体系入驻展。展会期间，相关领导莅临百年人寿...

• 百年人寿全国“安全生产月”宣传—— 排查整治风险隐患查看详情

  2026-06-11今年6月是第25个全国“安全生产月”，主题是“人人讲安全、个个会应急——排查整治风险隐患”，6月16日为全国“安全宣传咨询日”。多年以来，全国“安全生产月”活动坚持每年聚焦一个人民群众关心、安全生产领域突出的实际问题，取得了良好宣传成效和...

• 百年人寿推出“悦居守护”百年百福居居家养老解决方案：安居颐养，守护长者岁月尊严查看详情

  2026-06-02 在中国，九成长者选择居家养老。这不是一组冷冰冰的数字，而是千千万万个家庭的真实写照：父母不愿离开熟悉的环境，子女却在工作与照护之间疲于奔命。健康就医难、专业照护难、居家安全难——这些痛点，正成为无数中国家庭的现实困扰。洞悉养老民生需求，百年人寿重磅推出“悦居守护・百年百福居”居家养老解决方案。这也是...

• 启于当下，承续百年——百年人寿举办百年启承家族办公室客户权益服务生态发布会查看详情

  2026-05-22 初夏浦江，万象向新。2026年5月21日，百年启承家族办公室客户权益服务生态发布会在百年人寿上海高客中心圆满举行。本次发布会以“启于当下，承续百年”为主题，正式对外发布百年启承家办五维服务生态，标志着百年人寿高净值客户服务从单点突破迈向生态闭环，以专业力量守护家族财富与世代传承。百年人寿总精算师章晖、百年生态联盟嘉宾、尊...

• 百年人寿与江泰经纪签署战略合作协议 共筑保险与经纪服务融合发展新范式查看详情

  2026-04-23 2026年4月21日，百年人寿保险股份有限公司与江泰保险经纪股份有限公司在百年人寿总公司成功举行全面战略合作签约仪式。双方将建立全面战略合作伙伴关系，在人身保险、再保排分、全球救援、健康管理、“一带一路”、风险管理等多个领域开展深度合作，共同致力于为客户提供优质创新的保险产品与服务。百年人寿董事长王新浩、总裁戴文浩，江泰保...

• 百年人寿保险股份有限公司原4008440100客服电话停用公告查看详情

  2026-04-01 尊敬的客户： 您好！为提升服务品质，我司于2012年7月1日正式启用了更具公信力和消费者信赖的95542作为百年人寿全国统一客服热线，95542号码启用后与原4008440100号码并行使用。现95542号码已平稳运行十余年，为统一服务入口，公司决定自2026年4月1日起正式停用原4008440100号码；停用后，95542将作为我司唯...

• 百年保险资管以资产配置为核心穿越周期查看详情

  2026-03-24 2026年开年以来，A股市场的结构性行情为保险资管行业带来了新的活力。在当前低利率环境持续、优质资产稀缺的行业大背景下，如何平衡负债端成本与资产端收益，已成为所有保险资管机构的“必答题”。百年保险资管2025年成绩单，为行业提供了一份关于“稳健”的生动样本。 截至2025年末，百年保险资管...

• 智赋保障 慧暖人心——百年人寿AI知识库，让保险服务更有温度、更具力量查看详情

  2026-03-24 在保险业高质量发展的进程中，知识查询繁琐、专业响应不及时等痛点，制约着行业服务效率与专业度。百年人寿坚守以客户为中心的发展理念，于2025年12月8日正式上线公司级AI知识库，搭建公司级知识管理平台，建立知识准入准出及日常管理制度，为员工打造专业高效的知识支撑体系，以科技之力打破传统服务壁垒，夯实保险服务专业根基，让客户的保险体验更加安心、高效...

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