2023-03-22 作为全球第二大保险市场,中国保险业历经规模化发展,如今转向高质量路径,有望迸发出更大潜力。在一系列监管政策的出台引导下,价值成长、长期主义成为行业发展主旋律。各大保险公司主动实施价值转型,构建以价值考核为中心的经营管控体系,提升战略实施能力。在以客户为中心导向下,通过提升服务能力、丰富产品供给、优化业务队伍,积极适应新时代、新变化、新要求,持续推动业务高...
共筑诚信消费环境 提振金融消费信心—百年人寿启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动查看详情
2023-03-13为贯彻落实2023年中国银保监会工作会议精神,进一步推进金融消费者权益保护工作,不断践行金融工作政治性、人民性,百年人寿围绕“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”这一年度主题,全面启动“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动,通过总分公司联动、线上线下相结合的方式,扎实推进金融消费者权益保护工作,构...
2023-03-03 纵观当下保险行业和市场,服务已成为各大险企的必争之地。始终坚持“悦客户以服务”理念的百年人寿,继续加码品质服务赛道,不仅追求更高效、更贴心的服务品质,也追求长期主义的、细致入微的服务体验。 百年人寿始终聚焦用户体验,持续深挖客户新需求、应用新场景,推动各项服务举措同步升级。以互联网新科技为抓手,百年人寿不断创新...
2023-02-21 加快数字化发展是国家“十四五规划”和2035年远景规划的重要内容,代表着当下与未来的发展方向和重点。数字浪潮下,不进则退,但受行业竞争差异、监管开放程度及现有流程复杂度等因素的影响,不同行业数字化程度迥异,其中保险业数字化虽刚起步,但正加速进入高速发展期,保险企业纷纷拥抱各项数字化技术对产品、服务及企业经营管理等环节进行赋...
2023-02-07 内控合规是衡量公司现代管理的重要标志。对于保险业而言,内控即内部控制,是保险机构防范和控制经营管理中的各种风险,防止公司经营偏离发展战略和经营目标的机制和过程;合规则指保险公司及其保险从业人员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监管规定、公司内部管理...
送你一朵小红花——百年人寿2022志愿公益感恩有你相伴查看详情
2023-01-02
2022-12-14 国家统计局发布了第七次全国人口普查关键数据,数据显示,我国60岁及以上人口2.67亿人,占总人口的18.9%,与2010年相比,60岁及以上人口的比重上升5.44%。同时经民政部预测,“十四五”期间全国老年人口将破3亿,将迈入中度老龄化社...
2022-11-14 在“健康中国”战略的背景下,随着人们对健康生活、健康保障的需求日益提高,作为近年来险种“黑马”的健康险,已经成为消费者购买保险服务的标配。在科技驱动和政策赋能等多重因素的叠加下,商业健康险更是迸发出巨大的市场活力和...
2022-11-04 不断提升客户体验是百年人寿一直秉承的服务理念,致力于服务模式创新是百年人寿长足发展的全新驱动力。百年人寿基于对客户核心诉求的深刻洞察,推出一系列创新服务举措,以“直付速赔”服务为例,通过将整个理赔流程全面压缩,创造出“理赔受理完...
2022-10-21 近年来,金融消费者权益保护一直是银保监等监管机构工作重心所在,多次发文要求落实和加强保护金融消费者权益。百年人寿积极响应监管号召,紧跟监管步伐,全力履行消费者权益保护主体责任,以增强保险消费者获得感和满意度为目标,从消费者权益保护机制、诚信文化建设、消费者投诉渠...