2026年9月17日，华为全联接大会以“智启新未来”为主题在上海盛大启幕，其中百年人寿凭借与华为在“金融级专属云实现业务深度云化及AI创新”方向的深入实践，成为九大金融灯塔案例之一。

 

华为云支持百年人寿重构“云底座”

随着业务规模持续增长，百年人寿在开门红等业务高峰场景下，对基础设施的资源供给和系统承载能力提出更高要求。同时，智能化、精细化经营的发展，也对IT架构提出了新的需求。针对这些问题，百年人寿携手华为云，采用“专属双AZ+金融专区”部署形态，实现计算、存储、网络、管理资源全面隔离，并构建同城双活的高可靠架构。该架构兼顾金融行业安全合规与业务弹性需求，通过对底层基础设施进行整体升级，为百年人寿核心业务稳定运行以及后续业务创新提供支撑。

全业务系统上云，提升资源利用与运营效率

在云底座建设基础上，双方进一步推进业务系统云化迁移与架构升级。目前，百年人寿已完成全部业务系统稳定上云迁移，持续推动核心业务与云平台深度融合。

依托华为云弹性伸缩、分布式架构及多重安全防护等能力，百年人寿进一步改善传统架构在响应速度、资源扩容和系统稳定性等方面面临的问题，系统交易性能、网络传输效率及安全防护能力得到提升。

通过一体化云底座建设，百年人寿基础设施资源得到进一步整合和盘活，资源利用率大幅提升，运维复杂度降低，资源使用效率提高。

从云底座到AI，双方携手推进保险业务AI创新

随着云底座和业务云化持续深入，百年人寿与华为云的合作进一步向智能化领域拓展。

基于华为云AI能力，双方围绕智能核保、智能理赔、智能风控、智能客服、代理人赋能、经营分析等保险核心业务场景开展AI融合创新，推动AI能力与保险业务流程进一步结合。

通过云与AI能力的协同，双方持续探索以技术创新提升业务效率、风险管理、客户服务和经营管理水平，为保险业务智能化发展提供支撑。

此次数智化转型标杆全球样板点的启用，标志着百年人寿与华为云在智能化领域的合作进一步深化。

   

未来，百年人寿与华为云将继续围绕云、AI与数据深化合作，持续推进智能应用体系建设与业务场景创新，进一步发挥数字技术在保险业务转型发展中的价值，共同探索保险行业数智化转型的新实践。