6月13日，百年人寿2026年客户服务节在河南郑州隆重开幕。本届客服节以“以爱守护，快乐童星行”为主题，聚焦儿童关爱与家庭陪伴，40组客户家庭受邀亲临现场，共赴一场温馨有爱的服务盛宴。

开幕式上，百年人寿消保（运营）部总经理刘莉首先代表公司向到场客户表示热烈欢迎。她指出，客服节是百年人寿践行“以客户为中心”理念的重要载体，以儿童为核心的主题，正是公司深耕家庭保障、传递保险温度的生动体现。未来，公司将持续以专业服务与暖心关怀，守护万千家庭的幸福与成长。

本次开幕式亮点纷呈。现场重磅首映三部服务赋能宣传片，全面展现公司在客户服务领域的风采，让客户直观感受百年人寿服务的专业与用心。同时，公司全新服务IP形象首次正式亮相，以亲切可爱的海星形象，传递公司服务承诺，成为现场一大亮点。

开幕式现场还特别设置亲子互动环节，到场小朋友们踊跃参与趣味节目，欢声笑语不断。温馨活泼的互动让现场氛围暖意融融，既让孩子们收获快乐与惊喜，也让家长们深切体会到百年人寿对客户家庭的用心与美好祝愿。整场活动庄重而又不失温情，充分彰显公司深耕客户服务、守护家庭幸福的责任与担当。

本届客服节开幕式圆满落幕。百年人寿以客服节为契机，持续深化服务内涵、创新服务形式，用爱与责任守护每一位客户、每一个家庭，陪伴大家共赴美好未来。