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2023-05-05 反电信网络诈骗法对信息链、资金链、技术链、人员链等各环节都提出了具体举措和明确要求，清晰界定了各行业各部门的反诈职责。银行业金融机构、非银行支付机构作为“资金链”治理的关键，要切实履行金融治理法律责任，防范金融服务被不法分子用于转移电信网络诈骗资金。 一是压实风险防控主体责任。银行业金融机构、非银行支付机构要按照&ld...
2023-04-03《反电信网络诈骗法》与金融机构相关的条文主要包括以下内容：第十五条 银行业金融机构、非银行支付机构为客户开立银行账户、支付账户及提供支付结算服务，和与客户业务关系存续期间，应当建立客户尽职调查制度，依法识别受益所有人，采取相应风险管理措施，防范银行账户、支付账户等被用于电信网络诈骗活动。第十六条 开立银行账户、支付账户不得超出国家有关规定限制的数量。对经识别存...
2023-03-20购买保险是现代社会进行风险管理的有效手段之一，随着经济社会发展、金融市场繁荣和人们风险意识增强，保险产品与个人、社会愈加息息相关。为更好保护金融消费者合法权益，预防销售误导虚假宣传等风险，减少保险消费纠纷隐患，引导社会公众树立科学理性投保意识，中国银保监会消费者权益保护局发布2022年第3期风险提示：提醒金融消费者掌握理性投保的五个注意要点，增强个人合法权益...
2023-03-19【案例简介】刘先生喜得千金，为了给女儿以后的生活质量增添一份保障，准备给女儿购买一份年金类的保险，于是刘先生到某保险公司进行咨询，保险公司的工作人员热情接待了刘先生，并根据刘先生的需求进行详解介绍，刘先生这时发现保险公司的一些重大疾病保险、百万医疗保险等都很适合自己的女儿，准备全部都配置到位，但在刘先生投保告知自己的经济情况时，细心的工作人员发现刘先生为女儿购...
百年人寿“以案说险”丨 指定受益人一定能获得受益权吗？查看详情
2023-03-18【案例简介】2015年，某女士在保险公司为自己投保了一份人身保险，投保时指定受益人为自己的配偶C先生，2022年12月，某女士因病去世时，C先生向保险公司申请理赔，保险公司经审核后，却未将保险金给付给C先生，而是将保险金作为被保险人的遗产，按照继承法的规定，向被保险人的继承人履行了给付保险金的义务。【案例解析】关于上述案例，大家可能会提出疑问，为什么保险公...
百年人寿“3·15”特别策划丨《银行保险机构消费者权益保护管理办法》保护金融消费者8项基本权利查看详情
2023-03-17 为维护公平公正的金融市场环境，切实保护银行业保险业消费者合法权益，促进行业高质量健康发展，中国银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，自2023年3月1日起施行。《银行保险机构消费者权益保护管理办法》明确规范银行保险机构经营行为，保护消费者八项基本权利。《银行保险机构消费者权益保护管理办法》第三章保护...
2023-03-16 案情简介： 客户L女士，2018年9月投保了某保险公司终身重大疾病保险。2021年9月，L女士因经济原因临时需要资金周转，便通过保险公司公众号自助申请了保单贷款，贷款金额8600元。2022年10月L女士确诊直肠癌向该保险公司提出理赔申请，经工作人员查询系统状态显示该保单已于2022年4月失效，经核...
百年人寿“以案说险” | 尊重消费者意愿，维护消费者合法权益查看详情
2023-03-15案例描述： 2023年1月，H女士拨打某寿险公司客服热线，称自己在银行购买了一份保险产品，家人看到后，认为保险产品期限太长，不符合自身需求，想退保后换一份适合自己的产品，该寿险公司工作人员根据H女士提供的保险合同信息查询，该保险合同目前还在犹豫期内，工作人员为H女士详细讲解了犹豫期相关权利，并安排该保险合同服务人员...
百年人寿“以案说险” | 警惕“代缴保费”，选择正规渠道查看详情
2023-03-15案例简介近日，H女士收到保险公司提醒缴纳保险费的短信，多次联系Z女士无果后，便立即拨打保险公司客服电话咨询保单缴费情况，H女士称：自己半个月前已将保费转给亲戚Z女士，Z女士声称自己在保险公司上班，她可以帮忙代缴。由于自己在农村居住而且有腿伤行动不便，省去亲自缴费的麻烦，因为是亲戚，自己便深信不疑，随即将3300元保费转给Z女士。客服人员系统查询后提醒H女士...
2023-03-14 ...
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