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2021-09-09 每一年的9月9日，都是属于公益的节日。大家聚集在一起，为着同一个目标——帮助更多的人而努力。百年人寿“同绘世界·云上画作”公益画展今日上线，让爱“益”起来，我们共关注…… “同绘世界·云上画作&rd...
百年人寿启动打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动查看详情
2021-09-01为进一步加大反诈拒赌宣传力度，切实增强人民群众反诈拒赌意识和能力，发挥金融行业和公安机关宣传合力，人民银行、银保监会、公安部联合组织开展为期一个月的集中宣传。百年人寿积极响应号召，正式启动打击治理电信网络诈骗、跨境赌博集中宣传月活动，发挥保险企业的力量与担当。 一是高度重视，成立组织，保障宣传力度。百年人寿第一时间成立以公司主要负责人为组长的活动项目...
百年人寿保险股份有限公司关于《百年乐享保终身重大疾病保险》等疾病保险产品扩展新型冠状病毒肺炎责任的公告查看详情
2021-08-24尊敬的客户：为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，进一步发挥保险保障作用，提升人身保险服务水平，本公司对《百年乐享保终身重大疾病保险》等疾病保险产品在保费不变的情况下扩展保险责任，具体内容如下：一、责任扩展说明被保险人在保险责任扩展有效期间内，经医院确诊初次感染新型冠状病毒肺炎且临床分型为重型或危重型的（详见本公告“四、释义”），本...
2021-08-16一直以来，百年人寿积极拥抱新科技，秉持“悦客户以服务”的经营理念，大力实施科技创新驱动战略，积极推动科技与服务有效地融合，不断突破服务创新的边界。基于官方APP、微信平台等阵地大力推动服务数字化、智能化，不断升级线上服务，进一步完善服务体系。 在所有服务中，理赔可以说是保险服务的直观体现。传统理赔需要客户提供纸质索赔材料，纸...
2021-08-10近年来随着保险业服务水平的不断提升，客户体验大大提升。不仅如此，百年人寿为客户带来简单便捷的保单服务，其整合多网平台推出的“服务信息推送”项目，更是满足了信息沟通需求和多样化的服务需求，和客户建立起更紧密的沟通联系。 整合即时通讯技术，提供“多网合一”消息服务服务信息推送涉及“预约回访提醒...
不忘初心，守护美好——百年人寿正式启动2021年“7.8全国保险公众宣传日活动”查看详情
2021-06-246月24日，百年人寿正式启动2021年“7.8全国保险公众宣传日”活动。今年是中国共产党成立100周年，是“十四五”开局之年，是我国现代化建设进程中具有特殊重要性的一年，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，百年人寿将围绕“不忘初心，守护美好”这一活动主题，开展一...
2021-05-31
百年人寿一季度偿付能力各项指标稳中有升，综合实力显著增强查看详情
2021-05-17在“十四五”开局之年，保险业延续高质量发展基调已成为行业共识，各大险企也从最新发布的一季报中给出自己的答案。作为近年来持续保持稳健发展的中型险企，百年人寿公布了2021第一季度偿付能力报告摘要，其中偿付能力、风险综合评级以及业务收入、利润资产等重要指标均取得了亮眼成绩，得到行业和市场的全线认可！ 偿付能力监管一直是保险行业监管...
【百年人寿“百年管家服务”案例展示】“保医直付”全程电子化，提升理赔效率查看详情
2021-05-12随着大数据、互联网+、云计算等技术的普及和应用，越来越多的保险服务也乘上了高新技术的“东风”，实现了飞跃式发展，但不少保险服务仍面临一些发展“瓶颈”，使用户的体验感大打折扣。以理赔服务来说，出院后一段时间医院才出具病历资料的情况比较普遍，医疗材料获取的滞后性依然是影响理赔时效性的现实问题。在现行病历管理流程的条...
以理念推动服务提质, 百年人寿HOT管理理念开启保险服务新范式查看详情
2021-04-20“服务是当下企业打造差异化竞争力，提升客户忠诚度、满意度的重要因素”这一理念已经成为社会共识，各行各业都在聚焦服务打造竞争力。纵观各个行业，提升服务竞争力主要有两个手段，一个是技术手段，通过先进的数字化技术，逐步提升服务的效率和质量。另一个则是通过理念上的创新，对服务进行整体重塑。前者只需要通过技术实现服务流程的数字化变革，而后者则需要...
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