“时空胶囊·爱的手书”为客户提供一个保存记忆的空间,将客户写给家人的爱的书信保留至理赔、满期或指定日期,传递给客户家人。“时空胶囊·爱的手书”是客户与百年间长期联络的纽带,将客户对家人之爱得以延续,在提供保险保障的同时传递精神关怀,让客户对保险真谛有了更加深刻的理解与认识。
《中国保险报》“2017中国保险年度服务创新”项目
《保险文化》第十四届中国保险创新大奖之“年度服务创新奖”
1.客户可以在投保时/承保后,通过线上/线下方式选择服务,填写接收信息、提供书信
2.百年人寿将为您保存书信
3.到达接收日期,百年人寿将书信递送至接收人