什么叫犹豫期?

          “犹豫期”又叫“冷静期”，是保险公司为了使客户有充分的时间考虑所购买的险种是否适合自己，以防客户一时冲动购买保险而设定的反悔期。在“犹豫期”内，投保人可以要求解除保险合同，保险公司除扣除工本费、保险公司已支付的体检费外，将退还全部保费。

          保险产品为什么要设置“等待期”?

          等待期一般存在于人寿保险中，设置的目的主要是为了防止逆选择风险，即在被保险人已经出现风险的情况下进行投保，获取赔偿，会导致总体风险水平高于保险产品定价假设，会损害正常投保的客户利益。

          保单效力中止日从何时算起?

          如果客户在宽限期内未交费，则该保单从宽限期满的次日零时起，效力中止。例如:续期缴费日为2004年12月5日，条款规定宽限期60天，效力中止为:2005年2月3日。

          什么是保险的现金价值?

          现金价值，最直观的解释是当投保人决定中途退保时，保险公司能退出来的钱。因为用户投保一份长期的保险时，保险公司按长期保险进行定价。而对重疾险、寿险来说，般前几年的风险低、费用高，所以一开始大家交的保费高于实际的风险保费，就会有价值的盈余。终身产品的现金价值一般会随着保单年数的增加而有所增加，并会逐渐涨过所交保费;定期产品的现金价值成抛物线型，保障期结束，现金价值也会归零。购买过保险的用户可以在保单里看到自己现金价值演变的情况。