一直以来，
百年人寿为客户雪中送炭
Q女士原本是一名无忧无虑的大学生，Q女士的母亲对于保险非常认同， 2018年在辽阳中支业务人员的推荐下，为其女儿Q女士投保百年人寿重大疾病保险，不久又新增投保了百年人寿的另一款重疾险产品，同时附加医疗险，一次偶然情况Q女士发觉自己脖子上有个凸起，Q女士立即前往医院做了彩超检查，报告提示：甲状腺右叶囊实质结节。
Q女士因甲状腺手术在中国医科大学附属第一医院住院治疗。辽阳中支理赔人员收到报案信息后，第一时间响应联系客户，了解客户的出险情况，现术后病理报告提示：甲状腺恶性肿瘤。理赔人员耐心协助客户准备此次理赔申请所需材料。
经过理赔人员的多次沟通，客户向百年人寿辽阳中支提交了理赔申请资料，理赔人员受理了此次理赔。Q女士因“甲状腺肿瘤”进行手术治疗，病理诊断：甲状腺恶性肿瘤，经过百年人寿总公司审核， Q女士此次属于条款中约定的重大疾病，根据所投保的保险条款约定给付重大疾病保险金，共给付120余万元重疾保险金。
直付速赔服务提高理赔效率
也许是职业原因，身为美容师的X女士很注重健康养生，因此当她发现自己的小腿有浮肿现象时，便立即到医院进行检查，随即发现患有甲状腺功能减退，不久前复查发现甲状腺肿物，经检查确诊为“左叶甲状腺乳头状癌”。
X女士遵医嘱进行了手术治疗，但是后期的康复费用也是一笔不小的数额。身体和经济的双重损失，让X女士无法接受自己患病的事实。好在多年前，她为自己投保过一份百年人寿的重大疾病险，虽然保额不高，却也可以缓解眼下的囧境。
X女士的保单服务人员了解情况后，第一时间帮其进行理赔报案，收集了理赔资料。当天，百年人寿大连分公司启动了直付速赔服务，向其账户打入了5万余元理赔款，仅用了不到一小时。
“没想到公司对我这个老客户这么贴心，服务这么有效率，非常感谢百年人寿的关心和照顾，我唯一后悔的就是当初没有多做些保障。”X女士和前来探望的保单服务人员如是说。后来，我们了解到，正是因为当初“没有多做保障”的遗憾，X女士已经把为全家人的投保的事情提上日程，并已进入投保准备环节。
我们将始终秉承“创新百年 关爱永恒”的品牌主张，
