近年来，百年人寿在保持企业自身经济效益稳健增长的同时积极转型升级，一方面通过产品创新推动业务发展，另一方面主动拥抱全新科技，推动产品、服务的数字化运用，尤其在服务端全面改造升级，推出“直付先赔”等创新服务模式，凝聚优势理赔服务等一系列服务升级举措，取得良好反响，获得市场和业界肯定。

在对科学稳健发展策略的坚持下，百年人寿聚焦品牌影响力，不仅积极拓展企业市场份额，更努力打造保险业优秀品牌口碑。百年人寿深知，提升品牌影响力的立足点在于客户满意度与忠诚度。因此，百年人寿将发展重心聚焦客户体验，推动服务流程全面升级，不断丰富服务内容、拓展服务外延，着力打造具有百年特色的服务品质，实现在保险服务赛道的全新突破。

与此同时，百年人寿以市场为导向顺势而为，以科技和想象赋能产品升级，不断满足消费者更具个性化和多元化的需求，把产品力打造成公司跨越式发展的核心竞争力。百年人寿特色产品一经上市，便受到了社会各界的支持与认可。此外，百年人寿力求在理赔效率、业务模式等诸多方面全面提升，深度挖掘业务价值。

未来，百年人寿还将从机制、组织、文化等关键领域创新布局，实现运营服务转型、线上线下有机融合，不断增强发展的深度与广度，坚持价值成长的经营原则，坚持建立自主经营、内涵发展管理机制的百年人寿，将通过不断创新，实现品牌价值持续提升。