近日，中央财经大学中国精算研究院“保险公司竞争力评价研究”课题组，根据公开发布的2010年年度信息披露报告，对46家信息披露数据完整的中外资寿险公司的竞争力进行了评价研究。，新生代险企代表百年人寿与国寿股份、新华人寿、人保寿险、平安人寿等企业排在前列，其中，在业务增长潜力单项评价中，百年人寿以287.21分排名第一。

    截至2011年4月底，绝大部分保险公司按照《保险公司信息披露管理办法》的要求，发布了2010年年度信息披露报告。中央财经大学中国精算研究院“保险公司竞争力评价研究”课题组通过对保险公司盈利能力、资本充足率、经营能力、风险管理能力和业务增长潜力的5个一级指标和29个二级指标进行分析之后，对46家寿险公司的综合竞争力做出上述评价。

    资料显示，百年人寿总部在大连，公司注册资本11.1亿元人民币，是东北地区设立的首家内资寿险法人机构，东方资产、国电电力、融达投资、华信信托、大连港集团等9家股东同时以9.01%的持股比例并列第一大股东。作为一家成立两年的寿险公司，百年人寿业务规模的快速增长备受市场关注。

    据保监会数据显示，去年百年人寿的保费收入为10.21亿元，同比增长逾200%。在全国具有可比数据的55家寿险公司当中，其保费增速位列第九位。而今年百年人寿前5月规模保费收入6.4亿元，较去年同期的1.6亿元同比累计增速301.61%，行业排名由去年同期的第42名提升10位。

    百年人寿掌舵人何勇生表示，“百年核心竞争力的培育不仅来源于良好的法人治理结构、优秀的企业文化、人才高地战略的实施，更重要的是来源于持续创新能力。”其精心打造的服务创新举措——“一保通”服务平台就是一个有力证明。

    据了解，“一保通”是一个系统化、多元化的服务系统和管理平台，借助先进的信息技术，通过“客户终身专属号码”帮助客户管理全部保险资产，并运用网络等多种电子化方式为客户提供“简单、快捷、方便、安全”的保险服务。目前，“一保通”服务平台整合实现了24小时人工电话服务、瞬时短信提醒服务、电子邮箱服务、电子通知书服务、在线客服和19个大项的网上服务。通过服务价值提升品牌竞争力。

    在其近期举办的首届客户服务节，百年人寿又提出了“全程关爱理赔”的服务新理念，将理赔服务覆盖到健康教育、诊疗支援、风险自助管控的一种全新理赔服务，在整合医疗资源和服务资源的基础上，将关爱的理念和关爱客户的行动延伸、扩展到理赔前、理赔中、理赔后的全过程。这一服务创新，无疑为其在服务价值战中，再增一有力竞争筹码。