随着互联网时代的发展，e化服务是趋势。在保险公司理赔服务中，融入e化服务不断创新，突破传统理赔服务流程也是必然。百年人寿“全程关爱理赔”系列服务推出了“免账单服务”的新模式，客户可以借助“直付速赔微信自助版”和“免账单服务”，实现足不出户办理保险理赔。

据了解，客户在满足相关条件后，即可使用“免账单服务”实现自助申请理赔。客户可以通过百年人寿公众号“百年人寿一保通”填写电子理赔申请书，上传相关资料的照片，即可完成整个理赔申请，无需再向保险公司邮寄资料。

7月10日，L女士通过95542理赔报案，随后四川分公司理赔人员回访报案人，了解到被保险人尹某扁桃体炎住院治疗，大概要5天左右。

7月16日早晨，理赔人员接到被保险人尹某出院的通知。在办理完出院手续后，确定本次理赔满足“免账单服务”相关条件。L女士通过“免账单服务”申请理赔。短短几分钟后，成功提交理赔申请，L女士感叹这样的理赔方式太方便了。

收到客户理赔申请后，公司迅速审核，快速结案到账。回访客户时，L女士表示：此次理赔流程简单，操作指引明确，非常方便。

百年人寿“免账单服务”，让客户足不出户即可完成理赔，用心为客户服务。